2020清明節(jié)小長假，湖北天堂寨景區(qū)迎來疫情后的首批旅行團，成為全省第二家接待旅游團隊的景區(qū)。更值得一提的是，自3月25日重新開放景區(qū)以來，天堂寨在短短11天的時間內(nèi)，已實現(xiàn)游客接待總量超4萬人次，與去年同期的數(shù)據(jù)相比增長8%，成為省內(nèi)唯一一家在疫情結(jié)束后實現(xiàn)逆勢上揚的景區(qū)。

新冠肺炎疫情發(fā)生之后，天堂寨積極響應(yīng)政府號召，第一時間停止了景區(qū)的對外開放，同時組織員工加入卓爾戰(zhàn)疫志愿者團隊，為黃岡區(qū)域兩所卓爾應(yīng)急醫(yī)院的建設(shè)運營，提供全方位的后勤保障。

除了為黃岡區(qū)域抗擊疫情做出重大貢獻，天堂寨景區(qū)也一直為恢復(fù)對外開放，做著積極而充足的準(zhǔn)備。在羅田縣陸續(xù)解封之后，在政府各部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，天堂寨景區(qū)第一時間根據(jù)《湖北省旅游景區(qū)應(yīng)對疫情有序恢復(fù)經(jīng)營的指導(dǎo)意見》、《羅田縣新冠肺炎疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案》等文件要求，進行消毒防護，建設(shè)智慧引導(dǎo)、科學(xué)分流、“無接觸”購票等措施為景區(qū)安全復(fù)工保駕護航。最終，天堂寨僅用2周的時間，就完成了所有恢復(fù)開放的籌備工作，并于3月24日正式通過專項小組的檢查，3月25日景區(qū)正式恢復(fù)對外開放！

旅游業(yè)是本次疫情中受到影響最大的行業(yè)，作為羅田縣、黃岡市的旅游名片，天堂寨景區(qū)實施了一系列強效舉措，為黃岡市乃至湖北省的所有旅游項目能夠有效應(yīng)對疫情影響，提供了有益的借鑒。其中，最具代表性的分別是，提升景區(qū)安全運營水平，加強景區(qū)品牌曝光率，以及出臺力度極大的營銷政策。

為了確保景區(qū)在恢復(fù)對外開放后，能夠有一個安全的運營環(huán)境，天堂寨景區(qū)不惜增加運營成本，采購大量紅外線測溫儀、口罩、消毒物資等防疫必需品，為廣大游客及工作人員的安全健康，提供了全方位的保障。

為了能夠在短期內(nèi)，通過景區(qū)的游客量提升，助推當(dāng)?shù)貐^(qū)域的旅游事業(yè)復(fù)蘇，天堂寨景區(qū)在近1個月的時間內(nèi)，完成了品牌+營銷的一系列推廣組合拳，通過各類新媒體傳播渠道，持續(xù)的對受眾群體進行以短視頻和精美圖文為主的內(nèi)容輸出。

華仁攝影

此外，天堂寨景區(qū)還與OTA、自媒體KOL合作，推出“放心游”品牌活動，以及從2020年3月25日至2020年4月30日免除景區(qū)門票的超級福利。這些不僅提升了景區(qū)的品牌知名度和美譽度，同時也為景區(qū)恢復(fù)開放后的引流工作，起到了很好的助推作用。

天堂寨在恢復(fù)對外開放后所取得一系列成績，讓業(yè)內(nèi)外都眼前一亮，但很多人并不知道，景區(qū)為此也付出了犧牲整個春游季近千萬門票收入的代價。不過，天堂寨景區(qū)負責(zé)人并不覺得這是損失。“天堂寨是羅田縣旅游產(chǎn)業(yè)的名片，同時也是其中一個組成部分。如果我們在景區(qū)營收方面階段性的犧牲和努力，可以換來羅田縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速復(fù)蘇，并對當(dāng)?shù)氐恼w經(jīng)濟提供推動，一切都是值得的。”

除了天堂寨景區(qū)，卓爾智城集團在鄂東區(qū)域的文旅開發(fā)工作，并沒有因為疫情的影響停下腳步，集團于3月29日啟動了卓爾天堂寨名俗文化村項目建設(shè)工作，此舉彰顯了卓爾企業(yè)布局羅田全域旅游發(fā)展的決心，也為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)以及整體經(jīng)濟的復(fù)蘇，注入了新鮮的血液和力量。

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